삼일제약 PM실 이영하 선배와의 인터뷰�
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1. Product Management(PM)실�

    마케팅 부서는 PM, 학술, 임상, 판촉, 홍보의 영역으로 나뉜다. 일반적인 제약회사의 경우 마케팅부서란 이와 같이 5개의 업무를 분담하여 다루고 있으나 삼일제약의 경우 마케팅의 총괄적인 업무를 PM실에서 모두 담당하고 있다.
2. Product Management(PM)� PM업무를 담당하는 사람을 Product Manager 즉 품목담당자라고 하며 다품종 소량생산의 상품을 관리하기 위한 제도이고 마케팅의 총관리자에 해당한다. 우선 PM실과 다른 부서와의 업무관계를 알아보면 개발부에서 신약에 대한 원초적인 시장조사 및 허가 업무를 처리한 후 기획실에서는 보험약가를 담당하고 PM실의 PM들은 판매 판촉 방안을 결정한 후 영업부에서 판매를 담당한다.� 3. 판매 대상� 약의 경우 그 판매 대상을 4가지로 구분한다. 종합병원, 의원, 도매, 소매(약국)이 그 주 대상이다. 한명의 PM당 약 10품종의 약을 담당하고 있다. 이영하 선배의 경우 안과 담당으로서 50가지의 품목을 담당하고 있는데, 주로 종합병원, 의원을 대상으로 한다. 이렇게 많은 품목을 맡고 계신 것은 삼일제약에서 종합병원, 의원 대상의 안과약을 정책상 주 품목으로 하고 있기 때문이며, 이러한 안과약을 도매 소매(약국)를 대상으로 마케팅하고 있지 않다고 한다. 4. PM실 내의 약사 인원 및 담당업무�
    1) 약사 인원
PM실에는 각각의 품목에 해당하는 PM들이 있으며 이들 중에 약사는 약 50%정도 였다. 예전에는 약사 인원이 더 많았으나, 대부분 일찍 그만두는 경향이 있다고 한다. 이는 PM업무가 약사로서의 지식보다는 주로 마케팅에 관한 지식을 더 필요로 하기 때문에 다른 전공에 비해서 업무처리시 더 유리한 점이 없기 때문이다. 또한 회사측의 입장에서도 마찬가지이며, 마케팅 업무가 체계화 되어있는 외국계 회사의 경우 마케팅실 같은 본사업무는 약사가 거의 관여하고 있지 않는다고 한다. 하지만 국내의 비전문화된 회사의 경우에는 영업과 마케팅 부서에서 약사들을 가능한 많이 둘려는 경향이 있다고 한다.��

2) 담당 업무�

PM의 업무는 시장조사 및 정보 분석(25%), 마케팅 계획 수립(25%), 마케팅 활동(40%), 기타업무(10%) 와 같이 나눌 수 있는데 자료 작성 등의 사내업무와 시장조사와 같은 사외 업무를 동시에 해야 하므로 매우 바쁘며 1인당 관리 품목량이 너무 많아서 업무가 힘들 다고 한다.

 5. PM업무의 장점과 단점� 약사로서 장점보다는 단점이 많이 있다고 했다. 장점으로서는 마케팅업무의 총관리자의 지위이므로 다른 마케팅 업무(학술 임상 홍보 등)보다는 우두머리가 되는 업무를 담당하고 있다는 점이다. 단점은 앞에서 말했던 것과 같이 약사로서 약학적 지식이 특별히 도움이 되지 않는다는 것, 소규모의 회사에서 1인당 할당되는 과중한 업무량과 같은 일반적인 것과 선배의 경우 입사 후 PM으로서의 교육을 체계적으로 받지 못하여 업무를 보면서 배워나가야 했다고 한다. 또한 권위적인 의사를 상대로 한 업무는 매우 힘들다고 한다. 이는 PM들이 이론적인 약의 효과를 제시할 경우에, 의사들은 실제의 임상이 이론과 다르며 어린 나이의 PM들의 임상에 대한 지식과 경험부족 등을 내세워 많이 무시한다고 한다. 특히 직위가 낮거나 여성인 경우에는 어려움이 더 많다고 한다.� 6. PM이 되려면?� 전공지식 외에 마케팅 지식을 사전에 습득하고 있어야 유리하며 또한 실제로 임상경험 및 시장성에 대한 인식이 필요하다.� 7. 결론� 이렇게 PM에 대해 알아본 결과 그 업무가 매우 폭 넓기 때문에 힘들고 어려운 점도 많지만 그만큼 많은 분야를 관리할 수 있는 권리가 주어지므로 이런 분야에 소질이 있는 사람에게는 매우 매력적인 직업이 될 수 있으리라는 생각이 들었다.
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